Förvaltningsledare etjänstekort - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om jobbet

Vi söker en person som ska vara ansvarig för leveransen av etjänstekort. Tjänsten bygger på SITHS. Identifieringstjänst SITHS är en säkerhetslösning som gör det möjligt för användare att identifiera sig med stark autentisering vid inloggning i e-tjänster. Det kan liknas via en e-legitimation som används inom tjänsten. SITHS utgår ifrån en gemensam nationell process för att säkerställa att rätt person får sin elektroniska identitet. Detta hanteras slutgiltigt av handläggaren som är den person som identifierar och lämnar ut kort och därmed elektroniska identiteter till användaren.

Dina arbetsuppgifter och ansvar innebär att agera förvaltningsledare för tjänsten, att inneha rollen biträdande utgivare SITHS för Göteborgs Stad, ansvara för den dagliga leveransen samt vid behov hantera incidenter kopplat till tjänsten. Du agerar också kundkontakt för tjänsten, planerar och budgeterar framtida behov inom tjänsten. Du kommer att få befattningen samordnare.

Om dig

Vi söker en specialist med gedigen erfarenhet av planering och utgivning av etjänstekort.
Du som söker har gymnasieutbildning, gärna med någon påbyggnadsutbildning inom relevant område. Du har flera års erfarenhet av hela leveransflödet för etjänstekort, vilket innefattar de ingående produkterna, processerna för utgivning, supporthantering samt fakturering och kundadministration. Därtill har du etablerat och upprätthållit ett professionellt nätverk bland kunder och andra leverantörer av etjänstekort. Du besitter en god förståelse för tjänstens tekniska och administrativa delar. Du har flera års erfarenhet av att koordinera och leda andras arbete.

Det är meriterande om du har kunskap om HSA, erfarenhet av ServiceNow, samt förståelse för de välfärdsorganisationer som använder SITHS.

Som person är du noggrann och trivs att jobba enligt ett regelverk. Du är prestigelös och har god samarbetsförmåga och kan leda andra i ditt arbete. Du är van att driva ditt arbete självständigt och har en utvecklad förmåga där du är skicklig på att göra avvägningar och hitta lösningar för att komma framåt i det du arbetar med.