Teknisk IT-strateg Citrix

Om jobbet

Citrix-tjänsten är verksamhetskritisk och används för kundspecifika miljöer, RPA-lösningar samt som en central del i organisationens kontinuitets- och beredskapsarbete. I rollen säkerställer du att plattformen är långsiktigt hållbar, säker och ändamålsenlig.

Som teknisk IT-strateg ingår du i ett team som ansvarar för förvaltning och utveckling av digitala arbetsplatslösningar med fokus på att möta Göteborgs Stads medarbetares ökande behov av att arbeta mobilt, dvs att kunna utföra sitt arbete var som helst, när som helst. Du kommer att arbeta i en stor och spännande miljö som ligger i teknisk framkant med lösningar inom bl a Windows, Office 365, Azure och Intune.

I dina arbetsuppgifter ingår bl a att:

• ansvara för arkitektur, målarkitektur och tekniska riktlinjer för Citrix-plattformen
• utforma, dokumentera och vidmakthålla arkitektur och designprinciper inom Citrix-området
• ha tekniskt huvudansvar för drift, förvaltning och livscykel av Citrix-tjänsten
• säkerställa att Citrix-miljöerna uppfyller krav på tillgänglighet, säkerhet, prestanda och skalbarhet
• säkerställa korrekt design och förvaltning av Windows Server, Active Directory och relaterade infrastrukturtjänster
• leda tekniska vägval vid nyutveckling, förändringar och större uppgraderingar
• säkerställa arkitekturstöd i transitions- och transformationsprojekt
• leda och samordna det dagliga arbetet inom Citrix-teamet samt fungera som teknisk eskalationspunkt
• säkerställa att förändringar genomförs kontrollerat enligt etablerade processer och ITIL
• säkerställa att arkitektur- och teknisk dokumentation är korrekt, uppdaterad och beslutsförankrad
• bidra till teknisk roadmap och omvärldsbevakning inom Citrix-området
• samverka med medarbetare inom vår enhet, andra enheter och IT-tjänster för att säkra leveranskvalitén till våra kunder
• delta i projekt och uppdrag
• våga utmana, testa nya vägar och utforska alternativ

Du kommer också vara delaktig i problemlösning för att ständigt förbättra tjänsterna och minimera antalet incidenter. En viktig del för dig som IT-strateg är att stötta tredje linjens support med kunskap och dokumentation.

Om dig

Vi söker en senior teknisk specialist som kombinerar djup Citrix-kompetens med arkitektoniskt helhetsansvar och tekniskt ledarskap. Du är teknisk teamledare för specialistteamet inom Citrix samt arkitekt för organisationens Citrix-plattform.

Vi ser att du har någon form av utbildning inom IT-området, alternativt erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Du som söker har dessutom flerårig dokumenterad erfarenhet inom nedan områden:

• implementering, förvaltning och utveckling av tjänster inom komplexa och verksamhetskritiska Citrix-miljöer i stora organisationer
• djup kompetens inom teknisk arkitektur och design av infrastrukturtjänster
• gedigen erfarenhet av Windows Server, Active Directory och närliggande plattformstjänster
• erfarenhet av att arbeta med krav på hög tillgänglighet, säkerhet, kontinuitet och spårbarhet
• förmåga att omsätta verksamhetskrav, SLA:er och OLA:er till hållbara tekniska lösningar
• erfarenhet av tekniskt ledarskap, exempelvis som teamledare eller senior teknisk specialist
• god förståelse för ITIL, styrmodeller och strukturerad förändringshantering
• förmåga att arbeta strategiskt, strukturerat och långsiktigt med tekniska vägval
• god samarbetsförmåga och vana att arbeta nära SDM, arkitekter och andra teknikroller

För att lyckas bra med detta har du också en bred och djup teknisk kunskap inom Citrix. Det omfattar både stöd och eget arbete vid planering, design, implementering, dokumentation och uppföljning/rapportering samt drift och förvaltning. Du är driven och engagerad. Du tar tag i problem/nya uppdrag/projekt och i dialog med kollegor löser du dem. Du räds inte nya produkter/tekniker utan ser det som en chans att bredda din kunskap. Du agerar också självständigt genom att du fattar egna beslut, litar på din egen förmåga och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

I rollen som IT-strateg lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper förutom din tekniska kompetens. Du är lösningsfokuserad och har en vilja att utveckla och effektivisera dina arbetsuppgifter, du har driv och förmågan att prioritera och strukturera ditt eget arbete. Du är bra på att kommunicera (både i tal och skrift på svenska), skapa relationer och ger ett förtroendeingivande intryck. Du är ödmjuk och trivs att arbeta som en del av ett team och stöttar gärna kollegor och delar med dig av din kompetens och erfarenhet.

Övrigt

Tjänsten kan eventuellt innefattas av beredskapstjänstgöring.